(질문의 배경) 블랙박스를 개발하고 있다. 인간 공학적 접근을 통하여 제품의 품질을 향상 시킬 수 있는지 궁금하다. 어떤 방법이 있으며 특징은 무엇인가?

(제품디자인에 있어서 인간공학의 정의)

'인간공학적 디자인' 이란 도구의 사용, 기계조작, 시스템 제어 등을 할 때 그 작업환경까지 포함한 인간의 형태적, 생리적인 여러 특성을 고려하여 도구를 사용하기 쉽게 하거나 기계·시스템의 조작특성을 향상시켜서 작업자의 부담을 줄이는 동시에 작업효율 및 안전성을 높이는 것을 목적으로 한다. 현재에도 우리가 쓰는 많은 가전제품에도 알게 모르게 인간공학적 디자인이 적용되어 있으며 인간공학적 디자인은 점점 중요시 되어 '대한인간공학회'에서 제정한 '인간공학적 디자인상'이 생길 정도로 우리 삶에 있어 매우 중요한 요소가 되었다.

인간공학의 정의 넓은 뜻으로 인간공학(human engineering)이란 인간을 활용하기 위한 공학이라고 할 수 있을 것이다· 좀 더 구체적으로 말하면 “인간의 작업”, 인간 ‘기계의 관계 및 작업을 가장 효율적으로 하도록 인간이 조작하는 장치의 각 요소류의 설계를 말하는 것으로 인간의 감각에 호소하기 위한 Informaion의 표시방법, 인간에 의한 조작이나 복잡한 인간-기계 계통의 제어 등올 포함하고 있다. 장치의 설계에 있어 인간공학은 효율에 제일 중점을 두고 있다. 다시 말하면 인간공학이란 인간이 사용 할 수 있도록 설계하는 과정이다.

(인간 공학의 의의)

인간공학이란 작업, 직무, 기계, 방법, 기구, 환경 등을 개선함으로써 좀 더 쉽게 작업이나 직무를 수행할 수 있도록 하는 것으로써 인간이라는 대상물 대한 법칙성을 탐구함으로써 인간의 특성을 찾아내고, 인간이 안전하면서 손쉽게 조작해 낼 수 있도록 특성과 공학적인 측면에서 기계, 설비를 설계하고 검토해 나가야 하고 또한 인간공학이 지향하는 역할은 인간과 기계가 시스템으로서의 적합성을 유지 및 수행하도록 디자인하는 것이다.

인간공학은 다음과 같이 3단계로 나누어 정의 할 수 있다. 첫째 인간공학의 초점은 인간이 만들어 생활의 여러 측면에서 사용하는 물건, 기구 혹은 환경을 설계하는 과정에서 인간을 고려하는 데에 있다. 둘째 인간이 만든 물건, 기구 혹은 환경의 설계 과정에서 인간공학의 첫 번째 목표는 사람들이 이런 것들을 잘 사용할 수 있도록 실용적 효율을 높이고 이러한 과정에서 건강, 안전, 만족 퉁과 같은 특정한 인생의 가치기준을 유지 하거나 높이는 데 있으며 두 번째의 목표는 인간 복지에 있는 것이다. 셋째 인간공학의 접근 방법은 인간이 만들어 사람이 사용하는 물건, 기구 혹은 환경을 설계하는 데에 인간의 특성이나 행동에 관한 적절한 정보를 체 계적으로 적용하는 것이다.

따라서 인간공학이란 인간의 기능을 중심으로 기계, 환경과의 체계를 고려하여 인간이 쾌적하고 능률적으로 활동하게 하는 방도를 찾는 것이며, 인간 의 기능을 위한 인간 쪽의 과학, 기계에 관한 기계 쪽의 과학, 환경에 관한 환경쪽의 과학을 통합하여 인간, 기계, 환경을 하나의 시스템으로 연구하고, 인간성을 지키고 인간의 편리함에 우선을 두면서 제품(기계)을 설계(디자인) 하고 환경을 창조해 나가는 학문이라고 할 수 있다.

<그림. 인간과 기계와의 관계>

(인간 공학의 중요성 및 활용 방안)

불과 몇 년 전까지만 해도 가전제품에 있어서 디자인은 외관상에만 중점을 두거나 경제적으로 이익을 보기위해서만 활용되어 왔었다. 하지만 인간공학의 중요성이 점점 대두됨에 따라 제품을 디자인함에 있어서 인간공학은 필수 불가결한 요소가 되었다.

과학이 발전함에 따라 인간의 삶은 점점 변해갈 것이다. 이에 따라 더욱 새로운 종류의 가전제품이 쏟아져 나올 것이다. 실로 몇년전만 해도 식기세척기, 비데 등은 일반적이고 보편적인 가전제품은 아니였다. 그러나 현재에 들어서 이러한 가전제품은 어지간한 가정은 전부 보유하고 있다.

모든 제품은 인간의 편의를 목적으로 하여 인간이 보다 윤택한 삶을 누리는 데에 기여하도록 만들어진다. 가까운 미래에 새로 생겨날 여러 가지 가전제품을 디자인함에 있어서도 인간공학적인 요소를 절대 무시해서는 안되고 중점적으로 다루어야 할 것이며 디자인에 대한 더욱 창의적인 인간공학 연구가 필요하다.

(블랙박스의 인간 공학적 접근)

1. 시각 표시 장치 및 청각 이용 계기

시각 표시의 디자인 선정에는 필요로 하는 표시 형식, 량, 정밀도에 관한 완전한 지식을 필요로 한다. 필요 이상의 표시는 해서는 안되며 또한 인간의 시력 한계나 눈을 돌리는 상태 등을 무시한 상세한 표시도 금물이다.

2. 제어, 제어 테이블 및 패널의 디자인

제어 장치의 설계 및 선택에 있어 다음과 같은 기본 요소를 갖추어야 한다. 제어 장치의 움직임과 위치와 제어할 대상이 서로 맞아야 한다. 작업원이 제어장치나 표시 장치를 사용할 때의 심리적 해부학적 능률을 고려해야 한다.

3. 기구와 동작 범위, 사용 반경

앉은 자리에서 사용자가 피로하지 않고 장비의 사용 중에도 시야를 확보할 수 있는 부분도 고려햐야 한다. 장비 사용 중의 동작 반경과 상황 발생시의 작업 프로세스등을 시나리오 별로 구분하여 접근한다. 넓은 의미에서는 설치 프로세스 등도 인간공학적인 접근이 필요하다.

Tip

가전제품을 디자인함에 있어서도 인간공학적인 요소를 절대 무시해서는 안되고 중점적으로 다루어야 할 것이며 디자인에 대한 더욱 창의적인 인간공학 연구가 필요하다.

<참고자료·문헌>

1. http://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?bid=92830 / 네이버 책정보

제품디자인산업기사총설(서우)

2. https://youtu.be/l7EWkO8-r7s / 유튜브 동영상

인간공학의 이해

3. https://youtu.be/0z0buLlrwC4 / 유튜브 동영상

LG코드제로T9 인간공학 디자인

<전문용어>

인간공학, 인체치수, human engineering,