데이터 분석 기반 조직 운영: AI를 통한 실시간 비즈니스 의사결정
작성자 : tychung1 분류 : IoT,AI | 스마트 공장 작성일 : 2019.12.26 16:54:21 추천 : 0 조회 : 358 키워드 : Havard Business Review,Artificial intelligence,Machine learning,Real-time Business decision,Cultural Challenges,Analytics
(핵심주제)
본 보고서는 전세계 주요 기업의 인공지능 활용 현황을 분석하고 기업의 효율적 의사결정을 위한 역할을 제안한다. 솔루션의 기능적 특성뿐 아니라 운영방식, 기업문화 등 환경적 제약사항을 고려하여 인공지능 기반 의사결정 시스템의 방향을 제시한다.
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(핵심 내용)
- 전 세계 주요 기업의 임원 312명 중 68%이상이 인공지능을 미래의 핵심적 차별요소로 선정했으나 오직 15%의 기업이 인공지능 기반 분석 시스템을 활용하고 있다,
- 현재까지의 인공지능은 고객 행동분석, 신규 시장 발굴 등 제한적인 분야에서 사용되었으나 전략 및 운영 계획수립을 위한 의사결정 과정에 활용하는 것이 더욱 효율적이다.
- 인공지능 기반 의사결정 솔루션이 확대되지 못하는 이유로 기업문화적 요인 등이 크게 작용한다.
-기업가는 효과적인 전략 수립 프로세스를 구축하기 위해 인공지능을 활용 할 필요가 있으나 3단계를 거쳐 기업 내 갈등 없이 도입해야한다.
- 1단계. AI 사용 프로세스 전체 범위에 대한 식별화 및 공식화
- 2단계. 데이터 분석 및 관리를 위한 방법을 명확하게 결정
- 3단계. 기업문화로 인한 방해요소를 제거하기 위해 전담 인력을 투입
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(보고서 시사점)
본 보고서는 인공지능 솔루션을 도입해야 하는 이유와 방해요소를 제시한다.
인공지능 솔루션을 활용중인 기업들은 본 보고서에 소개된 활용사례를 기준으로 비교 분석하여 미래를 위한 발전 방향을 확인할 수 있다. 신규 기업이나 인공지능을 도입하지 않은 기업은 솔루션의 활용에 예상되는 문제에 대비할 수 있다.
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(원문보기)
https://hbr.org/resources/pdfs/comm/enova/AnalyticsDrivenOrg9.4.19.pdf
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(관련 지식)
https://insidebigdata.com/2019/12/01/how-ai-helps-small-businesses-analyze-valuable-data/
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(관련 동영상)
https://www.youtube.com/watch?v=x-zfsLuZukM