4차산업혁명의 네트워크 시스템QoE(Quality of Experience)기술
작성자 : nhk2050 분류 : 연구개발 | IT 작성일 : 2018.02.21 14:46:45 조회 : 2548 키워드 : 4차산업혁명,네트워크시스템,QOE,경험의질,서비스사용가능성
(요약/배경) 통신 네트워크 분야에서 4차산업혁명의 한 지표로서 QoE(Quality of Experience) 시스템기술에 대해 많이 거론되고 있다. 본 기술에 대해, 잘 알려지지 않아 잘 모르는 사람들이 많다. 본 기술의 최근 기술동향에 대해 말해 달라.
그림1. QoE 도식적 개념
(QoE(Quality of Experience)이란?) QoE(Quality of Experience라는 용어의 정의는 경험의 질, 구체적으로 풀어서 말할 때, 사용자 관점에서 서비스 수준의 엔드 투 엔드 성능을 측정하고 시스템이 사용자의 요구를 얼마나 잘 충족시키고 있는지 나타낸다는 뜻이다. 네트워크 통신 사업자와 통신 사업자는 통신 업계의 출현으로 최종 사용자에게 제공되는 서비스 품질 수준을 알고 싶어 한다. 이는 네트워크 토폴로지를 관리하고 용량 및 운영 비용을 최적화하며 새로운 서비스를 도입하거나 투자 계획 및 네트워크 확장을 시도 할 때 지식이 매우 유용 할 수 있기 때문이다. 네트워크 관련 매개 변수로 성능을 결정하는 네트워크가 있다. 요즘 우리는 네트워크 지연 (대기 시간), 지터, 패킷 손실 속도, 대역폭, 처리량 및 오류율과 같은 성능 표시기로 평가할 수있는 인터넷과 같은 패킷 교환 멀티 서비스 네트워크에 대해 이야기하고 있다. 이 매개 변수 는 측정 가능하고 양적이기 때문에 객관적인 매개 변수를 호출하는 것이 일반적이다. QoE이전의 과학 논문을 보면 대부분의 저자가 객관적인 매개 변수로 측정 한 네트워크 성능을 서비스 품질 (QoS)이라고 표시한다. 서비스 품질 체인 의 다른 면에는 사용자가 있다. 응용 프로그램 수준에서 서비스가 수행되는 방식과 만족도, 즐거움, 엔터테인먼트, 몰입도, 인터페이스 품질 및 디자인, 서비스 사용 가능성 등과 같은 질적 인 주관적인 매개 변수를 통해 서비스 품질을 평가하는 것이다.
(방송통신 네트워크 시스템의 QoE 사례) 방송통신 네트워크 시스템의 QoE에서는 일반적으로 네트워크 관리자가 SQM(Service Quality Management) 프로세스를 사용하는 것을 전제로 한다. SQM프로세스란 네트워크 위의 여러 위치에서 품질이나 성능과 관련된 정보들을 수집하여 품질 저하 현상을 조기에 발견하고 그 원인을 파악하여 개선할 목적으로 계층별 품질 지표를 사용하여 서비스 품질이나 네트워크 성능을 정량화하는 과정이다. 예를 들어 TMForum에서는 소비자 품질을 3 계층의 CQI(CustomerQuality Indicator)으로 나누고 각 계층별 주요 품질 지표(Key Quality IndicatorⅢ. 멀티미디어 방송영상의 품질 평가 ∙ 69：KQI)를 설정하여 관리할 것을 권고한다. 다음의 표에서, 방송통신 네트워크 시스템에서의 QoE의 지표를 나타내었다.
표1. 방송통신 네트워크 시스템 QoE 기술지표
Tip
통신 네트워크 분야에서 QoE기술의 향상은 향후 통신 네트워크 하드웨어 및 소프트웨어기술을 리딩하는 기술이 될 것이다. 본 QoE기술을 참조하여, 향후 다가올 4차산업혁명의 통신 네트워크 분야의 기술이 지향하는 방향을 탐지하고 관련된 기술을 선도개발하면 네트워크 분야 신기술 벤쳐창업에 유리하다.
<참고자료> ☞ 본문 답변과 관련된 사이트, 문헌자료
www.kcc.go.kr/download.do?fileSeq=24898
<전문용어>
QoE, 통신 네트워크 시스템, 인터페이스, 서비스 사용 가능성