4차 산업혁명의 핵심 특징인 초지능(super intelligence) 기술과 서비스
작성자 : m0mksii 분류 : 연구개발 | 공통지식 작성일 : 2018.02.26 15:50:53 조회 : 1748 키워드 : 4산업혁명,초지능,참조기술,서비스모델사례
(요약/배경) 4차 산업혁명의 서비스의 핵심 특징이라고 할 수 있는 초지능 서비스는 어떤 개념이며 아이디어와 사업모델 기획을 위해 참조 가능한 기술과 서비스 모델 사례는 무엇이 있을까?
(초지능의 개념) 초지능(super intelligence)은 패턴 분석이나 데이터마이닝, 인공지능 등의 기술을 기반으로 사용자에게 유용한 스마트 서비스를 구현하기 위한 지능화 기술을 말한다. 이러한 4차 산업혁명의 초지능 특성으로 인해 실시간으로 수많은 데이터들의 패턴을 발견하고 해석한 후 자동으로 판단하여 서비스를 지능화 할 수 있다.
(지능정보기술)
초지능을 구현하기 위한 핵심 기술로는 인공지능의 "지능"과 “ICT 정보기술”이 결합된 형태의 신조어인 지능정보기술이 있다. 세부 기술로는 “인공지능”, “빅데이터”, “IOT”, “클라우드”기술들이 있으며 구성과 범위는 아래의 그림과 같다.
그림 : 지능정보기술의 구성과 범위(출처: 저자 작성)
(서비스 특징)
초지능 서비스는 인공지능, 머신러닝과 같은 컴퓨터 알고리즘을 이용하여 기계가 스스로 학습하고 진화하며 사람과 같이 판단, 결정을 수행하게 된다. 창업자 입장에서 새로운 서비스 기획에 참조 할 수 있는 서비스의 특징은 아래 표와 같다.
(서비스 사례)
- 자율 주행 자동차 : 운전자의 조작 없이 주변 도로 환경, 위치정보, 주변차량, 보행자 등 차량 내외부 정보를 실시간으로 통합하여 자율적으로 주행하는 자동차
- 지능형 로봇 : 백화점, 호텔 분야의 컨시어지 로봇, 홈 서비스 분야의 동물형 로봇, 제조산업 분야의 생산용 로봇, 국방분야의 탐사/전투 로봇, 장애인 및 헬스케어 지원로봇 등 산업전반에 지능형 로봇 기술이 개발됨
- 인공지능 챗봇 : 증권사, 은행, 홈쇼핑, 제조업 등을 중심으로 인공지능 기반 대화형 서비스 API기술을 활용한 채팅 로봇을 개발하여 고객응대 및 상품추천 서비스화
Tip
지능정보기술, 인공지능, 머신러닝, 딥러닝, 빅데이터 분석 등의 키워드로 기획기사, 기술자료 등을 검색하여 더 많은 적용사례를 벤치마킹 할 수 있다.
<참고자료·문헌>
☞ “제4차 산업혁명에 대응하는 지능정보사회”
- 과학기술정보통신부 웹툰 및 참조자료 (http://issue.korea.kr/msip/aipolicy/)
☞ “미래창조과학부 지능정보사회추진단 (지능정보사회 중장기 종합대책)”
- 과학기술정보통신부 지능정보사회추진단 정책 및 기술자료 (http://www.msip.go.kr)
<전문용어>
초지능(superintelligence), 지능정보기술, 인공지능, 머신러닝, 딥러닝, 빅데이터 분석