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서울시설공단, 따릉이 '보이는 상담' 시범운영
작성자 : tychung1 분류 : 공통 | 공통 작성일 : 2020.09.28 20:54:11 추천 : 0 조회 : 507 키워드 : 따릉이,공공자전거,서울시설공단
서울시설공단은 공공자전거 따릉이 콜센터(1599-0120)에 ‘보이는 상담’ 서비스를 신설해
시범 운영을 시작한다고 28일 밝혔다.
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보이는 상담은 콜센터 상담원과 이용자가 영상 플랫폼을 통해 실시간으로 보며 쌍방향 소통
하는 서비스다. 상담원이 발송하는 문자메시지 URL에 접속하면 서비스를 받을 수 있다. 단,
보이는 상담을 이용할 때 통신요금이 추가로 발생할 수 있다. 스마트폰 제조사 및 기기 사
양에 따라 상담이 어려운 경우도 있다.(중략)
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(원문) http://biz.heraldcorp.com/view.php?ud=20200928000052
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